من آداب الإتصال واستخدام الجوال:
-في حال كنت المتصل ابدأ بالسلام وصباح الخير أو مساء الخير حسب التوقيت ثم سؤال المجيب هل الوقت مناسب.
-في حال كان الطرف الآخر لا يعرفك فبعد السلام والتحية اذكر اسمك ومجال عملك -ان كان سبب الاتصال عمل- وسبب الاتصال، مثال: السلام عليكم صباح الخير معك أحمد من الشركة الفلانية اكلمك بخصوص الطلب الذي رفعته…إلخ.
-في حال كان الطرف الآخر صديق قديم أو زميل دراسة سابق أو شخص أنت بعيد العهد به فلا ينبغي احراجه بالسؤال: هل عرفتني؟ أو هل رقمي مخزن عندك؟ بعد التحية عرف بنفسك واذكر المجال الذي كنت تصاحبه به (عمل-دراسة-دورة تدريبية).
-في حال الإجازات أو رمضان أو الأعياد وهي الأوقات التي تكون مظنة تغيّر عادات النوم إلى أوقات متأخرة، فيستحسن عدم تغير أوقات الاتصال المعهودة المعروفة مثل الصباح من بعد التاسعة إلى الظهر ثم من بعد العصر حتى الساعة التاسعة مساء.
وإن كان الأمر ضروري لا يقبل التأجيل فاستأذن برسالة كالتالي:
السلام عليكم
مساء الخير
معك فلان الفلاني
وأريد أن أكلمك بخصوص الموضوع الفلاني، هل الوقت مناسب الآن للاتصال؟
-في حال عدم الرد على الاتصال الأول لا تعيد الاتصال أكثر من مرة؛ بل قم بإرسال ارساله واذكر غرضك من الاتصال وقل: متى ما كان الوقت مناسب لك أرجو إعادة الاتصال بي.
-في حال كنت تستخدم مكبر الصوت(السبيكر) في المكالمة أخبر من تكلمه، وإن كان بصحبتك
أحد فأعلمه كذلك.
(حاليا أنا أكلمك سبيكر وللعلم معي فلان نسمعك جميعا) أو سأكلمك بالسبيكر إذا لم يكن لديك مانع.
-أربع رنات كافية، وفي حال عدم الرد يستسحن قطع الاتصال وسيعيد الاتصال بك في حال
رؤية اتصالك.
